Häufig gestellte Fragen

Wie viel Vorlaufzeit ist erforderlich?

Warum ist eine Vorankündigung nötig?

Je früher Sie uns Bescheid geben, desto besser können wir Sie bei Ihren Reiseplänen unterstützen. Der Versand von medizinischem Bedarfsmaterial, insbesondere international, ist ein komplexer Prozess. Wenn wir Ihre Pläne im Voraus kennen, können wir Ihnen sagen:

Ob das Reiseziel durch den Baxter Global Travel Club unterstützt wird.
Welche zusätzlichen Kosten gegebenenfalls anfallen, damit Sie diese bei Ihren Plänen berücksichtigen können.
Welche Unterlagen für die Reisegenehmigung von Ihrem Dialyseteam benötigt werden.
Welche Unterlagen an Ihrem Reiseziel erforderlich sind.

Was, wenn sich meine Reisepläne ändern?

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen habe?

Wieviel wird das kosten?

Was ist, wenn ich ankomme und meine Bestellungen nicht da sind?

Obwohl wir alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen pünktlich ankommen, passieren manchmal Dinge, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihre Bestellungen nicht angekommen sind oder Sie keine Lieferbestätigung erhalten können, wenden Sie sich umgehend an einen Global Travel Club-Spezialisten unter der Rufnummer 0800 723 56 35.

Wie entsorge ich ein unbenutztes Produkt?

Unbenutzte Einwegprodukte wie APD-Sets, Verschlusskappen usw. sollten gemäß den örtlichen Bestimmungen entsorgt werden, was in der Regel bedeutet, dass sie einfach mit dem normalen Abfall entsorgt werden. Unbenutzte Lösungsbeutel sollten zuerst entleert werden und dann in Übereinstimmung mit den örtlichen Bestimmungen die Behälter mit dem normalen Abfall wegwerfen, was wiederum in der Regel bedeutet, dass sie mit dem normalen Abfall entsorgt werden.

Wo finde ich Schulungsinformationen, wenn ich in ein Land reise, in dem andere Lösungen oder andere Anschlüsse verwendet werden als in meinem Heimatland?